Елена Бодосова 
Очередной штаб по прохождению отопительного сезона состоялся во вторник, 17 февраля. Его провёл заместитель главы администрации ГО Большой Камень Михаил Клепцов. Был рассмотрен ряд вопросов, касающихся локальных инцидентов прохождения ОЗП.
С жалобой — по адресу
Присутствующие на штабе руководители ресурсоснабжающих и управляющих организаций уже не первый раз отмечают, что при возникновении проблем, связанных с отоплением, электро- или водоснабжением, граждане обращаются куда угодно, вплоть до приёмной губернатора и прокуратуры, но только не в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей или ресурсоснабжающей организации. В умах людей почему-то засело, что, перепрыгнув через инстанции непосредственных исполнителей, они быстрее достигнут результата. При этом — и пресс-служба администрации это подтвердит, — многие обращающиеся не хотят называть свои имена и фамилии, а также адреса проживания: высказал недовольство, положил трубку…
«Следует помнить, — сказал Михаил Александрович, — что для оформления заявки гражданину необходимо обратиться в диспетчерскую службу своей управляющей организации либо в такую же службу Примводоканала, Примтеплоэнерго, ДРСК, — в зависимости от проблемы. Такая диспетчерская есть у каждой из этих организаций, и её задача — регистрировать обращения граждан и своевременно на них реагировать. При обращении гражданин должен назвать своё имя, фамилию, адрес, а также контактный телефон — для оперативной связи. Только в этом случае он может рассчитывать на оперативную помощь».
Будем взаимодействовать
В ходе заседания представители ресурсоснабжающих организаций и руководство МУП «Городское хозяйство» обсудили способы взаимодействия при возникновении нештатных ситуаций. Это касается в первую очередь, объектов дошкольного и школьного образования, за техническое обслуживание которых отвечает муниципальное предприятие.
От критики — к поддержке
Мы уже привыкли лениво поругивать Горхоз за якобы несвоевременный вывоз мусора. Эта тема буквально навязла на зубах… А, между тем, со столь грязной и неблагодарной работой организация справляется. В ГО Большой Камень 600 контейнерных площадок. Каждый день на маршрут выходят от семи до девяти мусоровозов. Однако не факт, что, оказавшись в заданной «точке» водитель и его помощник выгрузят контейнеры, потому что из-за припаркованных авто к ним не подобраться. Так что не спешите, уважаемые граждане, «валить вину» на рабочих, а лучше разбудите сладко спящих поутру соседей, перекрывших своими машинами доступ к площадкам ТКО.
Замечено: там, где председатели ТСЖ, следят за порядком, подъезды к контейнерным площадкам не заставлены поутру машинами, а значит, и мусор вывозится своевременно, нет завалов. Председатели ТСЖ Анна Измайлова, Ирина Кувшинникова и Людмила Карелина это подтверждают, у них претензий к Горхозу относительно вывоза мусора — нет.
Между тем, вопросов к руководителю МУП «Городское хозяйство» Игорю Коневу от управляющих организаций поступило немало. Они касались вывоза крупногабаритного мусора, строительного мусора, картона.
Слушая ответы Игоря Александровича, начинаешь понимать, как тяжела и неблагодарна эта работа — очищать город от отходов жизнедеятельности населения. Вот, к примеру, вывоз «крупногабарита». Ты его хоть каждый день грузи, тут же вырастает гора нового! Бытовая техника, телевизоры, мебель, видавшие виды старые матрацы… Всё это возникает на только что очищенном месте — как по волшебству! Да, по правилам предоставления коммунальных услуг, агент экологического оператора обязан вывозить крупногабаритный мусор, ведь он относится к ТКО (не путать со строительными отходами!).
Но! Принимая во внимание наше растущее благосостояние и, как результат — растущие отходы, не взять ли нам на себя хотя бы часть издержек по вывозу своего хлама на полигон? Игорь Александрович заверил, что вас туда пустят? и за очень символическую плату ваш груз утилизируют. Чем не вариант для тех, кого «достало» наблюдать в своём дворе рукотворные завалы?
На всякий случай, ниже даём контакт людей, которые помогут техникой.
Тел.: 8-924-420-00-62.
Елена Бодосова.
