Как управляют управляйки

Наличие управляющих компаний в нашей жизни —
это данность. Это факт, который мы не можем не
принимать и не учитывать. Управляющие компании в
основном ругают. Но мы в очередной раз постараемся
осветить эту тему, опираясь больше на разумность
и объективность, чем на эмоции. Собеседниками,
помогающими разобраться в отдельных вопросах
деятельности управляющих компаний, стали:
председатель Думы ГО Большой Камень Алексей
Кузнецов, руководитель управляющей компании
«Виктория Л» Виктория Беляева, председатель ТСЖ
Лариса Малова.

Алексей Кузнецов:
— Деятельность управляющих компаний (УК) регулируется законодательством. Это реалии нашей жизни, и мы от них уйти не можем. Права и обязанности УК содержатся в Жилищном кодексе РФ. В частности, в 161-162 статьях. Именно в этих статьях четко указано, что собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом. Это либо непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, либо управление товариществом собственников жилья, либо жилищным кооперативом, либо управление управляющей организацией.

Высшая форма, если можно так выразиться, это ТСЖ — товарищество собственников жилья. Самые активные жители, которые самоорганизовались и пришли к тому, что хотели. Те, кто поленились, не захотели, не смогли, те получили управление в виде управляющих компаний. И сейчас это — основная форма управления домами. УК является коммерческой организацией, т.е. она по закону имеет право получать прибыль от своей деятельности, оказывать услуги жителям по управлению своими домами за определенную плату. Иными словами, часть денег, которые жители домов платят за оказание услуг и выполнение работ, идут на содержание этих самых управляющих компаний.

Перечень работ, которые выполняет УК, немалый, и утвержден он постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». Это, так сказать, база, основа, но в соглашении, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений, этот перечень уточняется, детализируется, т.к. у каждой работы есть своя стоимость, а это уже совсем другой вопрос.

Виктория Беляева:
— Минимальный перечень услуг и работ включает, в первую очередь, подготовку дома к зиме, обслуживание лифта, если он есть, обслуживание мусоропровода, т.е. тех работ, без которых дом нормально существовать не будет. Каждый дом и собственники вправе этот перечень расширить и принять другие. Активные жители так и делают. Жаль, что инициативу проявляют немногие. Но радует, что есть такие дома, где люди являются собственниками не на бумаге, а на деле, такие дома даже внешне выгодно отличаются от других. В этих домах жильцы ведут себя, как хозяева, а не квартиранты.

Люди сами идут в управляющие компании с конкретными и разумными предложениями. Конечно, иногда они добавляют хлопот, но такие люди нужны, ведь с ними можно договариваться, решать вопросы разумно, по-хозяйски. Домов в Большом Камне много, и не исключено, что УК где-то не успели, где-то что-то упустили. А в домах, где есть инициативные жители, все результативнее.

К примеру, дом Карла Маркса, 21г, там самый главный инициатор Савченко Виталий Иванович. Благодаря его активности и инициативе жителей мы раньше срока смогли сделать капитальный ремонт. Администрация оказала значительную помощь в работе с Фондом капитального ремонта. А сейчас идет капитальный ремонт системы отопления, причем идет он именно в тех объемах, которые должны быть, с учетом замечаний и предложений жителей. А еще в доме установлен красивый шанхайский лифт. И выбирали мы его вместе с собственниками. Вот так, благодаря активному и неравнодушному подходу жителей, дом стал образцовым.

Лариса Малова:
— У нас в ТСЖ специального перечня нет. Список работ, услуг обозначен в договорах, которые люди заключают. Жильцы собирают деньги, члены правления решают, что необходимо сделать в первую очередь. В первую очередь — подготовка к зиме, замена изношенных механизмов. Мы в своих домах уже второй раз делаем ремонт в подъездах, но на второй ремонт дополнительно деньги не собирали. Окна пластиковые стоят, ремонты, в подвалах трубы поменяны.

— В редакцию обратилась читательница с просьбой разъяснить, как часто должна УК убирать подъезды, является ли обязательным мытье полов в подъездах.


Виктория Беляева:
— Конечно, уборка мест общего пользования прописана в договоре управления и перечне услуг, но жизнь вносит свои коррективы. К уборке привлекаются в основном люди старшего возраста, и в связи с эпидемией 90% штата уволились, т.к. находились в зоне риска по возрасту. Глава Александр Андрюхин предложил помощь путем включения в программу по организации общественных работ через Центр занятости, но люди отказались. Из 20 человек, обратившихся к нам, ни один не остался, физический труд людей пугает, и нам приходится обходиться собственными силами.

Конечно, если в перечне минимальных работ услуга есть, но она не оказывается, людям делается перерасчет, но ведь жильцам хочется чистоты, а не перерасчета. У нас есть такие дома, которые вообще остались без уборщиц. Надо искать выход сообща. Может быть, в доме живет человек, который согласился бы убирать подъезды, тогда мы ему платили бы за уборку из начисленных за эту услугу денег.

Очень важно, чтобы люди относились к своему дому ответственно, по-хозяйски. А у нас почти во всех 9-этажных домах есть такая проблема, как испражнения в лифте. Это верх бескультурия. Ведь во всех домах с лифтами есть домофоны, а это означает, что испражнения либо от самих жильцов, либо от детей, которых они воспитывают, либо от гостей, которые к этим жильцам приходят. Уборщица пришла заметать пыль и мусор, а ее в лифте ожидает «сюрприз» в виде разных отходов жизнедеятельности человека. Вот и представьте, какая «очередь» стоит из желающих работать уборщиками подъездов. Это в домах на Крылова, 3, Аллея Труда, 23, Аллея Труда, 21. Я уже не говорю про надписи на стенах, подъездах. А ведь с приватизацией гражданин приватизирует и кусочек стены в подъезде, и кусочек подвала. Без правильного отношения к своему дому, к своему подъезду никак не обойтись.

— Можно ли сказать, что в каких-то домах сейчас вообще не проводится уборка?


Виктория Беляева:
— Уборка проводится, но не по графику. Важно понимать, что это малооплачиваемая работа, тарифы на уборку сохранились на уровне 2008-2012 годов, а ведь у нас минимальный размер оплаты труда уже трижды повышался. Люди в некоторых домах это понимают и соглашаются увеличить тариф, но в основном отказываются. Повысить тарифы могут только собственники. На Карла Маркса, 2 г, который я уже называла, и на Садовой, 13, жильцы отнеслись с пониманием, услуги уборщицы оплачивают отдельно, поэтому перечень ее работ расширен.

— У С. Маршака есть стихотворение «Пожелание друзьям», которое завершается фразой «А все хорошее, друзья, дается нам недешево!». Вероятно, эту фразу можно применить и к нам.


Виктория Беляева:
— Люди рассуждают так: мы платим, а вы обязаны работу выполнить. Но ведь важно, сколько именно платят! В каждой организации свои ставки и зарплаты. Можно сказать, что в среднем с квартиры выходит за уборку около 100 руб. Кто-то умножит это число на количество квартир и сочтет сумму баснословной. Только давайте не будем забывать, что налоги никто не отменял, да и 6% прибыли тоже. Мы — коммерческая организация, как уже говорили раньше, поэтому часть прибыли оставляем себе.

Лариса Малова:
— В Большом Камне есть единственный дом, в котором зарплата уборщица выше, чем у всех остальных, но за эти деньги она дважды в неделю моет подъезды полностью: полы, подоконники, панели. И это все возможно лишь потому, что тариф, принятый жильцами, позволяет выполнять такой перечень работ.

— Скажите, а что входит в понятие «уборка»?


Виктория Беляева:
— Вы можете посмотреть в своем договоре, но в большинстве случаев это подметание, и тариф рассчитан именно на подметание.

— Среди населения продолжает бушевать недовольство работой дворников. Что можете сказать по этому поводу?


Алексей кузнецов:
— Да, это верно, в нашем городе особая боль — это дворники, которые зависят от придомовых территорий. До сих пор с помощью «летучей бригады» убираем мусор возле домов и тратим на это серьезные деньги.

А ведь по закону придомовая территория входит в собственность жильцов, и они сами должны отвечать за ее чистоту, оплачивать дворников, которые это будут делать. Работа дворника, как и работа уборщицы, должна входить в перечень работ управляющих компаний. Только вот в нашем городе межевание земельных участков, на которых расположены жилые дома, проведено так, что придомовая территория ограничивается отмосткой дома.

В статье 36 Жилищного кодекса сказано: «Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты….». Вот и получается, что территория возле домов осталась «землей общего пользования», и бремя уборки легло на плечи администрации. Ежегодно из бюджета городского округа выделяется приличная сумма на уборку земель общего пользования. Только вот убирать хорошо не получается, потому что то, что раньше делали около 100 дворников, сейчас делают 15.

У наших жителей должно созреть понимание, что пока они не возьмут придомовую территорию в собственность, пока в штате управляющей компании не появится дворник, чистоты в наших дворах не будет, и летучая бригада дворников по-прежнему будет убирать город по кругу. А наши жители считают: пусть убирают плохо, но мы платить за услуги дворника не будем. К сожалению, многим проще звонить, писать жалобы, ругать власть в соцсетях. А ведь у жителей частных домов менталитет другой — там люди заботятся о чистоте территории, на которой живут, а порой и той, которая находится рядом.

И вновь на первый план выходят такие общеизвестные, но очень ценные качества человека: ответственность, обязательность, трудолюбие и воспитанность. И вновь хочется вспомнить давнюю истину: начните с себя.

Беседу провела Екатерина Самойлова.
Фото предоставлены администрацией
и Думой городского округа Большой Камень.