Открытие первого Единого расчетно-информационного центра группы РусГидро состоялось в Большом Камне.
План работы РусГидро направлен на повышение качества жизни и предоставления нового уровня сервиса населению в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Это уже 5 открытый центр в Приморском Крае, 16 центр на Дальнем Востоке и 56 — в России. Здесь представлен самый широкий набор сервисов и передовых технологий IT-систем, искусственный интеллект с функцией распознавания голоса. Все сделано отечественными производителями.
Уникальный робокомплекс видеоконсультант помогает дистанционно решить большинство вопросов населения без участия дополнительного персонала.
В Центре организованы зона самообслуживания и зона очного обслуживания. На первой жителей ждут образцы бланков и заявлений, компьютер с открытым доступом к личному кабинету и сайту ПАО ДЭК.
Также в офисе есть зона для маломобильных граждан, где жители смогут зарядить свои гаджеты, почитать прессу. Для таких большекаменцев адаптировано окно № 4. Вход в офис оборудован удобным пандусом и кнопкой вызова специалиста.
В церемонии открытия приняли участие заместитель председателя Правительства Приморского края Елена Пархоменко, и.о. главы городского округа Ольга Серебренникова, первый заместитель генерального директора ПАО «РусГидро» Сергей Киров, исполнительный директор ПАО ДЭК Виталий Стороженко, заместитель генерального директора ПАО «РусГидро» по развитию энергосбытовой деятельности Владимир Кимерин.
«Компания РусГидро научилась не только оптимизировать свою деятельность, но и делать её удобной, современной и комфортной для наших жителей. Электронная умная очередь, новейшее оборудование, видеоконсультанция — все это позволяет пользоваться услугами компании людям разных возрастов. В добрый путь!» — поздравила Большой Камень по видеосвязи Елена Пархоменко.
Энергокомпания «РусГидро» стремится обеспечить потребителей современной услугой зарядки электротранспорта, поэтому рядом с офисом ДЭК в нашем городе установлен пункт зарядки электромобилей.
Центр находится по адресу: ул. Южная, д. 55.
Телефон: 8-800-234-77-77.
Режим работы:
Пн–пт с 8 до 17 часов, обеденный перерыв с 12 до 13 часов.
Поздравляем большекаменцев с открытием первого единого расчетно-информационного центра в нашем городе!
Яна Демина
Фото предоставлены автором
