Выбор — за собственником

Второй год подряд управляющая компания «Викториал» («Виктория Л» и «Град-Сервис») осуществляет ремонт подъездов многоквартирных домов. В 2022 году было отремонтировано 65 подъездов, в этом — более 30. Аналогичные мероприятия запланированы управляющей компанией и на следующий год.

«Они стали возможны благодаря тому, что собственники жилых помещений на своих общих собраниях приняли решение о повышении тарифа, — пояснила руководитель ООО «Викториал» Виктория Беляева. — Подготавливая «почву», беседуя с людьми, мы пытались донести до них простую мысль: невозможно качественно обслуживать жилой фонд, готовить дома к зиме и обеспечивать комфорт и чистоту в подъездах, исходя из тарифа в 9 рублей. Одних удалось убедить, других нет.

На сегодня разница в тарифе составляет порядка 14 руб. и варьируется в диапазоне от 9 до 23 руб. за квадратный метр. Причем последнее значение — максимальное, экономически обоснованное, оно принято в отношении большинства домов, которые мы сегодня обслуживаем.

Конечно, потребности в разных домах разные: в одном требуется ремонт лифта, в другом — утеплить межпанельные швы, в третьем — заменить участок канализационной трубы и т.д. Все эти работы (текущие ремонты) требуют вложений, причем немалых. А получить их обслуживающая организация может только от собственника как плату за услугу. За эти средства мы приобретаем материал, комплектующие, из них же платим зарплату рабочим и налоги. При всем том, встречаясь с людьми, беседуя с ними, мы стараемся соблюсти баланс интересов, не увеличивать плату чрезмерно».

Фасад, подъезд, лестничная площадка — те элементы дома, по которым мы оцениваем работу управляющей организации. Вряд ли мы спустимся в подвал, чтобы оценить красоту замененной трубы. А без нее в дом не зайдет отопление и из крана не потечет горячая вода. Так что вопрос приоритета для управляющей организации не стоит: сначала функционирование систем, потом — все остальное.

И всё же, всё же…
«Конечно, текущий ремонт подъезда прописан в нормативных документах, — продолжает Виктория Станиславовна. — Однако Постановление Правительства о содержании общего имущества дома, Жилищный кодекс говорят, что услуга должна быть оказана соразмерно полученным средствам. Список же услуг собственники утверждают сами, на общем собрании. И если люди хотят обновления подъезда, мы готовы это сделать, о чем свидетельствуют начавшиеся в 2022 году ремонты в тех домах, где собственники жилых помещений проголосовали за увеличение тарифа».

С 1 сентября этого года под «крыло» «Викториала» попросились дома по ул. Академика Крылова, 4, 6, 8, 10, 16, 24, 26, 28, и Курчатова, 8, которые до недавнего времени обслуживала другая организация. Их «Викториал» взял с прежним тарифом в 17 руб. 63 коп. и … сразу же приступил к ремонту подъездов.

«Люди на собрании очень просили сделать ремонт подъездов, — отметила Виктория Станиславовна, — по их словам, его не было более 15 лет. Мы согласились, вложив авансом собственные средства. Решили: пусть жильцы убедятся в том, что мы не бросаем слов на ветер и всегда готовы к конструктивному диалогу. К сожалению, не во всех подъездах до наступления холодов мы успели сделать ремонт (слишком неожиданным стал переход под управление новой компании), мы отложили их на следующий год. Одновременно готовим эти дома к зиме: чиним, устраняем…»

Виктория Станиславовна убеждена, что без помощи активных жильцов, без их взаимодействия с управляющей организацией позитивная динамика невозможна.

«Есть люди, которые — как связующее звено между жильцами (порой — довольно трудными) и управляющей компанией. Они энергичны, активны и не дают никому покоя: ведут расчеты, анализируют, беседуют с соседями, убеждают… Это председатели советов домов: Анна Осовитная (Карла Маркса, 5б); Ольга Антонова (Ак. Крылова, 6); Вера Сухина (Ак. Крылова, 10); Валентина Шумихина (Курчатова, 8); Олеся Сипягина (Карла Маркса, 7б); Елена Доброцкая (Карла Маркса, 3б) и другие.

Дворик у дома № 6 по ул. Крылова — один из красивейших в городе. Здесь чувствуется заботливая рука (да не одна!) жильцов. Но вот осилить самостоятельно ремонт подъезда люди не решались. Обратились в свою новую управляющую компанию — «Викториал».

«Долго уговаривать ее не пришлось, — рассказывает председатель совета дома Ольга Антонова. — В течение недели оштукатурили, побелили, покрасили. Теперь приятно зайти в подъезд, жильцы довольны. С новой управляющей организацией мы постоянно на связи, плотно сотрудничаем, обсуждаем планы по текущему содержанию дома, решаем проблемы. Между нами — полное взаимопонимание, а что может быть важнее для пользы дела?»

Елена Бодосова
Фото автора